Políticas de Devolución

Cambios

• Los trajes de baño son una prenda higiénica, se deben medir encima de la ropa interior o con los protectores higiénicos correspondientes para poder realizar el cambio.

• Los trajes de baño se cambian en un plazo máximo de 30 días calendario después de realizada la compra.

• Los cambios se hacen personalmente en el Showroom ubicado en el Coyol de Alajuela, Urbanización Sierra Morena, con cita. (Sin excepciones).

• El traje debe venir en perfectas condiciones.

• Se pueden cambiar los trajes por el mismo estilo, pero en diferente talla o también se pueden cambiar por estilos diferentes.

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Devoluciones y Reembolsos

• Se realizan devoluciones y reembolsos en cualquiera de las siguientes situaciones:

  *Traje dañado de fábrica, con algún defecto de costura o diseño.

  *El cliente recibió la talla incorrecta (Diferente a la que solicitó).

  *El cliente recibió el estilo o color incorrecto.

• El cliente tiene 30 días calendario máximo a partir de la fecha de compra para presentar la queja.

• En cualquiera de las situaciones anteriores, la responsabilidad es completamente de Sunrise y se resolverá el problema tan pronto se comunique.